Հլատֆորմայում վճարային գործարքների վերաբերյալ քաղաքականություն

1. Ինչու է այս քաղաքականությունը

Փաստաթուղթը նկարագրում է, թե ինչպես են ТАЧ! պլատֆորմայում կազմակերպված հաստատությունում վճարման հետ կապված սցենարները. ով է սկսում գործարքը, որտեղ է հաստատվում վճարումը, որտեղ է գնում գումարը և ինչ է անում (և ինչ չի անում) պլատֆորմայի օպերատորը։

Քաղաքականությունը նախատեսված է հաճախորդների, գործընկեր բանկերի և ծառայության օգտատերերի համար։ Այն լրացնում է հանրային օֆերտան և օգտատիրոջ համաձայնագիրը և չի փոխարինում հաստատության՝ բանկի հետ պայմանագիրը։

2. ТАЧ!-ի դերը

ТАЧ! — B2B ծրագրային պլատֆորմ․ անձնական կաբինետ, հաստատության աշխատակիցների համար բջջային հավելված, API և առնչվող ֆունկցիաներ։ Մենք տրամադրում ենք տեղեկատվատեխնոլոգիական ծառայություններ․ հաճախորդի բանկի API կանչերի տեխնիկական նվագախմբավորում, վճարման ներկայացման ցուցադրում (QR, հղում, NFC-URI) և կարգավիճակների տեղեկատվության ցուցադրում։

ТАЧ!-ը չէ՝

• բանկ կամ վարկային կազմակերպություն;
• դրամական փոխանցումների օպերատոր;
• վճարային գործակալ կամ ենթագործակալ;
• էլեկտրոնային փողի օպերատոր;
• վճարային համակարգի օպերատոր կամ այլ վճարային կազմակերպություն՝ ազգային վճարային համակարգի մասին օրենսդրության իմաստով։

ТАЧ!-ը չի ընդունում, չի պահում, չի փոխանցում և չի պահպանում հյուրերի, աշխատակիցների և հաստատության հաճախորդների միջոցները։ Հյուրի վճարային գործարքներից գումարը պլատֆորմայի օպերատորի հաշիվներով չի անցնում։

3. Ինչպե՞ս է աշխատում վճարումը

1. Հաստատությունը ինքնուրույն պայմանագիր է կնքում բանկի հետ (acquiring, SBP և այլ ալիքներ) և բանկից ստանում է API-ի իր սեփական հավատարմագրերը։
2. ТАЧ! անձնական կաբինետում հաստատությունը միացնում է բանկային ինտեգրումը՝ օգտագործելով բանկի տված իր բանալիներն ու պարամետրերը։
3. Հաստատության աշխատակիցը բջջային հավելվածում նշում է գումարը։ Պլատֆորման հաստատության անունից դիմում է հաճախորդի բանկի API-ին և բանկից ստանում է վճարման տվյալներ (օրինակ՝ QR կամ հղում)։
4. Հյուրը հաստատում է վճարումը իր բանկային հավելվածում։ Վճարային գործիքի ստեղծումը, լիազորումը և մուտքագրումը ավարտում են բանկը և/կամ NSPK (SBP) ենթակառուցվածքը։
5. ТАЧ!-ը բանկից ստանում է գործարքի կարգավիճակի մասին տեղեկություն և այն ցույց է տալիս աշխատակցին և անձնական կաբինետի վերլուծությունում։

Գումարի հոսքի շղթա՝ հյուր → բանկ → հաստատության հաշիվ բանկում։ Պլատֆորման այս շղթայում չի մասնակցում։

4. Հաճախորդի բանկի պայմանները

Վճարումների ընդունման, միջնորդավճարների, մուտքագրման ժամկետների, վերադարձների, գործարքների վիճարկման, սահմանաչափերի, նույնականացման, anti-fraud և այլ բանկային կանոնների բոլոր պայմանները որոշվում են հաստատության և նրա բանկի միջև պայմանագրով և բանկի / NSPK կանոններով։

ТАЧ!-ը չի սահմանում բանկային սակագներ և միջնորդավճարներ, հաշվարկների կողմ չէ հյուրի, բանկի և հաստատության միջև և չի փոխարինում բանկին վճարումը կատարելիս։

Հյուրի միջոցների դեբետավորման, մուտքագրման կամ վերադարձի վերաբերյալ վեճերն ու պահանջները քննարկվում են «հյուր – բանկ – հաստատություն» հարաբերությունների շրջանակում, և ոչ որպես պահանջներ պլատֆորմայի օպերատորի դեմ՝ գումար ստանալու կամ փոխանցելու համար։

5. Ի՞նչ է պահում պլատֆորման (և ինչ՝ ոչ)

Կանխիկ / միջոցներ

Չեն ընդունվում, չեն պահվում և չեն փոխանցվում պլատֆորմայի օպերատորի կողմից։

Հյուրի բանկային քարտի ամբողջական ռեկվիզիտներ

SBP / հյուրի բանկային հավելվածով վճարման ընթացիկ սցենարներում ТАЧ!-ի կողմում չեն մուտքագրվում և չեն պահվում։ Վճարման հաստատումը կատարվում է հյուրի բանկային հավելվածում։

Հաստատության բանկային ինտեգրման գաղտնիքներ

API հավատարմագրերը, որոնք հաստատությունն ինքն է մուտքագրում անձնական կաբինետում, պահվում են ինտեգրման աշխատանքի համար (ծառայության ճարտարապետությամբ նախատեսված անվտանգության միջոցներով)։

Գործարքի մետատվյալներ

Գումար, գործարքի / QR նույնացուցիչներ, կարգավիճակներ և առնչվող ծառայողական դաշտեր՝ ինտերֆեյսում և վերլուծությունում ցուցադրելու համար։ Սա չի փոխարինում բանկային քաղվածքին։

Պլատֆորմայի օգտատերերի անձնական տվյալների մշակումը նկարագրված է գաղտնիության քաղաքականությունում։

6. QR և NFC

ТАЧ! արտադրանքում QR-ը, վճարային հղումը և NFC-ն հյուրին վճարային հղում (URI) ուղարկելու եղանակներ են, որոնք ձևավորվում են բանկի ուրվագծում։ Սա չէ բանկային քարտի ընդունում դասական EMV տերմինալով պլատֆորմայի օպերատորի կողմում։ Հաստատումն ու դեբետավորումը կատարվում են հյուրի բանկային հավելվածում։

7. Կարգավիճակներ և վերլուծություն

Անձնական կաբինետում գործարքների կարգավիճակներն ու հաշվետվությունները տեղեկատվական բնույթ ունեն։ Գործարքի կատարման համար վճարման «ճշմարտության» աղբյուրը բանկն է։ Հաշվապահական և հարկային հաշվառման, համադրության և պաշտոնական հաշվետվությունների համար հաճախորդն օգտագործում է իր բանկի քաղվածքներն ու նյութերը։

Կարող են լինել ժամանակավոր կամ մշտական անհամապատասխանություններ ТАЧ!-ի կարգավիճակի և բանկի տվյալների միջև (ներառյալ երբ աշխատակիցը չեղարկում է գործարքը՝ բանկից վերջնական պատասխան ստանալուց առաջ)։

8. Մասնակիցներ

Հաստատություն (B2B հաճախորդ)

Եկամտի ստացող; բանկի հետ պայմանագրի սեփականատեր; կարգավորում է ինտեգրումը անձնական կաբինետում։

Հաստատության աշխատակից

Սկսում է գումարը բջջային հավելվածում՝ հաստատության տված իրավունքների շրջանակում։

Հյուր

Հաստատում է վճարումը իր բանկային հավելվածում։

Բանկ / NSPK

Ստեղծում է վճարային գործիք, կատարում է գործարքը, որոշում է սակագներ և մուտքագրման պայմաններ՝ հաստատության հետ պայմանագրով։

ТАЧ! օպերատոր

Տրամադրում է ծրագրակազմ և ամպային ենթակառուցվածք; հաճախորդի հավատարմագրերով հարցումներ է փոխանցում բանկի API-ին; ցուցադրում է տեղեկատվական կարգավիճակներ։

9. Առնչվող փաստաթղթեր

• Հանրային օֆերտա
• Օգտատիրոջ համաձայնագիր (ներառյալ բաժին 3)
• Գաղտնիության քաղաքականություն
• Ռեկվիզիտներ

10. Կապ

Այս քաղաքականության վերաբերյալ՝ support@tac4.ru, partners@tac4.ru։

Ձևակերպումները համահունչ են պլատֆորմայի մոդելին՝ «տեղեկատվատեխնոլոգիական ծառայություն, ոչ թե հաշվարկների մասնակից»։ Վերջնական իրավաբանական փորձաքննությունը կոնկրետ իրավաբանական անձի և գործընկեր բանկի պահանջների համար՝ բանկի կամ կողմերի իրավաբանի հարցմամբ։