Foydalanuvchi kelishuvi

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Foydalanuvchi kelishuvi (keyingi oʻrinlarda Kelishuv) ТАЧ! axborot tizimi va dasturiy taʼminotiga (keyingi oʻrinlarda — Platforma, Xizmat) kirishni taqdim etish tartibi va undan foydalanish shartlarini belgilaydi.

1.2. Operator — Platforma ishlashini taʼminlovchi va ushbu Kelishuvni tac4.ru saytida va Xizmat interfeysida joylashtiruvchi yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor. Operator rekvizitlari Rekvizitlar sahifasida eʼlon qilinadi va Operator bilan tuzilgan shartnoma, hisob-faktura yoki ofertada koʻrsatilishi mumkin; soʻrov boʻyicha — support@tac4.ru.

1.3. Foydalanuvchi — Platformaga kirish berilgan Mijoz (muassasa, tashkilot, yakka tartibdagi tadbirkor) nomidan harakat qiluvchi qobiliyatli shaxs: egasi, administrator, menejer, tahlilchi yoki boshqa vakolatli xodim, shuningdek berilgan huquqlar doirasida mobil ilovadan foydalanuvchi muassasa xodimi.

1.4. Mijoz — Platformadan foydalanish uchun Operator bilan shartnomaviy munosabatga kirgan yoki belgilangan tartibda kirish shartlarini qabul qilgan (shaxsiy kabinetda roʻyxatdan oʻtish, Kelishuvning yangi versiyasi eʼlon qilingandan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirish) yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki boshqa xoʻjalik yurituvchi subyekt.

1.5. Shaxsiy kabinetda roʻyxatdan oʻtish, Xizmatga kirish, mobil ilovani oʻrnatish, APIdan foydalanish yoki Platformadan Kelishuvga rioya qilgan holda foydalanish niyatini aniq koʻrsatuvchi boshqa harakatlar amaldagi qonun ruxsat etgan darajada ushbu Kelishuvni qabul qilishni anglatadi.

1.6. Agar Operator va Mijoz oʻrtasida alohida yozma yoki elektron shartnoma (jumladan xizmatlar koʻrsatish boʻyicha ommaviy oferta) tuzilgan boʻlsa, ziddiyat holatida tomonlar boshqacha aniq kelishmagan boʻlsa, shunday shartnoma shartlari ustunlik qiladi.

2. Kelishuv predmeti

2.1. Operator Kelishuv shartlariga muvofiq Mijoz va Foydalanuvchilarga Platformaga eksklyuziv boʻlmagan kirish huquqini taqdim etadi: veb-shaxsiy kabinet, xodimlar uchun mobil ilova, dastur interfeyslari (API) va tarif, shartnoma hamda foydalanish sanasidagi Xizmatning texnik imkoniyatlari nazarda tutgan doiradagi bogʻliq funksiyalar.

2.2. Kelishuv maʼnosida Operator Mijozga axborot-texnologiya xizmatlarini taqdim etadi: «xizmat sifatida» (SaaS) dasturiy taʼminot, muassasa tuzilmasi, hisoblar, qurilmalar sozlamalari vositalari, Mijoz hisob maʼlumotlari boʻyicha bank APIlari bilan integratsiyalar, banklar APIsidan olingan va Platformada qayd etilgan maʼlumotlar asosida operatsiya statuslari va analitikasini koʻrsatish.

2.3. Platforma B2B ssenariylar (HoReCa, chakana savdo va oʻxshash sohalar) uchun moʻljallangan: muassasa xodimi ekranda toʻlanadigan summani boshlaydi; mehmon operatsiyani oʻz bank ilovasida tasdiqlaydi; hisob-kitoblar Mijozning bank bilan shartnomasi boʻyicha bank konturi va/yoki NSPK (SBP) infratuzilmasi doirasida amalga oshiriladi.

3. Platforma roli. Xizmat nima emas

3.1. Nomuvofiqliklarning oldini olish uchun tomonlar kelishadiki, ТАЧ! / Platforma:

• emas bank, kredit tashkiloti, pul oʻtkazmalari operatori, toʻlov agenti yoki subagent, elektron pul operatori, milliy toʻlov tizimi toʻgʻrisidagi RF qonunchiligi maʼnosida toʻlov tizimi operatori, toʻlov tashkiloti;
• Foydalanuvchilar, Mijozlar va muassasa mehmonlarining mablagʻlarini qabul qilmaydi, ushlab turmaydi, oʻtkazmaydi yoki saqlamaydi;
• mehmon va muassasa oʻrtasidagi hisob-kitoblar tomoni emas; bank tariflari, komissiyalar va mablagʻlarni hisobga oʻtkazish shartlarini oʻrnatmaydi;
• toʻlov vositasini yaratish, avtorizatsiya va toʻlovni bajarishda bank yoki NSPK oʻrnini bosmaydi; toʻlov vositasi Mijoz taqdim etgan hisob maʼlumotlari yordamida API orqali bank tomonidan yaratiladi.

3.2. Mobil ilovadagi NFC va QR funksiyalari mehmonga toʻlov uchun havola (URI) yuborish uchun moʻljallangan va Operator qurilmasida klassik karta ekvayringi maʼnosida toʻlov terminali orqali bank kartasini qabul qilishni anglatmaydi.

3.3. Shaxsiy kabinetdagi operatsiya statuslari, summalar va analitika haqidagi maʼlumot axborot xususiyatiga ega. Buxgalteriya, soliq hisobi va bank bilan solishtirish uchun Mijoz rasmiy bank koʻchirmalari va hisobotlaridan foydalanishga majbur. Platformada koʻrsatilgan status va bank maʼlumotlari oʻrtasida vaqtinchalik yoki doimiy nomuvofiqliklar mumkin (jumladan, xodim bankdan yakuniy javob olishdan oldin operatsiyani bekor qilganda). Batafsil: Platformadagi toʻlov operatsiyalari siyosati.

4. Roʻyxatdan oʻtish, kirish va hisoblar

4.1. Shaxsiy kabinetga kirish roʻyxatdan oʻtgandan keyin va/yoki Mijoz administratori taklifi bilan beriladi. Foydalanuvchi Xizmat soʻragan doirada ishonchli maʼlumotlarni taqdim etishga majbur.

4.2. Foydalanuvchi hisob maʼlumotlari (login, parol, kirish kodlari, mobil qurilma kalitlari) xavfsizligi va oʻz hisobi ostida bajarilgan barcha harakatlar uchun javobgardir, agar ruxsatsiz kirish Foydalanuvchi yoki Mijoz aybisiz ekanligi isbotlanmagan boʻlsa.

4.3. Mijoz administratorlarni tayinlaydi va rollarni (admin, manager, analyst, mobil foydalanuvchilar va boshqalar) belgilaydi hamda berilgan huquqlar doirasida oʻz Foydalanuvchilari harakatlari uchun javobgardir.

4.4. Operator Kelishuv, qonun talablari buzilganda, Xizmat xavfsizligiga tahdid boʻlganda, sud qarori yoki vakolatli organlar soʻrovi boʻyicha — Mijozga xabar bergan holda (bu ruxsat etilgan va texnik jihatdan mumkin boʻlsa) kirishni toʻxtatish yoki cheklash huquqiga ega.

5. Mijoz va Foydalanuvchi majburiyatlari

Mijoz va Foydalanuvchi majburiyat oladi:

• muassasada toʻlovlarni qabul qilish uchun zarur boʻlgan bank bilan shartnomaviy munosabatlarni (ekvayring, SBP va boshqa kanallar) mustaqil tuzish va kuchda saqlash;
• Platformaga bankdan qonuniy olingan bank integratsiyasining toʻgʻri hisob maʼlumotlarini (kalitlar, identifikatorlar) kiritish va ularni oʻz vaqtida yangilash;
• RF qonunchiligiga, jumladan shaxsiy maʼlumotlar, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish (Mijoz faoliyatiga tatbiq etiladigan qismda), KKT ishlatish va muassasa faoliyatiga oid boshqa qoidalarga rioya qilish;
• Platformani noqonuniy operatsiyalar, sanksiyalarni chetlab oʻtish, pul yuvish, firibgarlik va boshqa suisteʼmollar uchun ishlatmaslik;
• Mijoz faoliyati talab qiladigan hajmda mehmonlarni bank ilovasi orqali toʻlov tartibi haqida xabardor qilish;
• APIga, Operatorning manba kodi, infratuzilmasiga ruxsatsiz kirishga, Xizmat cheklovlarini chetlab oʻtishga, dekompilyatsiya va reverse engineeringga urinmaslik, qonun aniq ruxsat etgan hollardan tashqari.

6. Operator majburiyatlari va huquqlari

6.1. Operator majburiyat oladi:

• texnik xizmat, yangilanishlar va fors-major uchun oqilona tanaffuslarni hisobga olgan holda Platforma ishlashini taʼminlash;
• amaldagi qonunchilik va ichki reglamentlarga muvofiq maʼlumotlarni himoya qilishning tashkiliy va texnik choralarini qoʻllash;
• Mijozning bank integratsiyasi sirlarini uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik, qonunda, Mijoz bilan shartnomada nazarda tutilgan hollar yoki Mijoz integratsiyasi uchun vakolatli bankka soʻrovlarni uzatish zarurati bundan mustasno.

6.2. Operator huquqiga ega:

• Xizmatning maqsadli vazifasini saqlagan yoki yaxshilagan holda Platforma funksionalligi, interfeysi, banklar va boshqa tizimlar bilan integratsiyalar tarkibini oʻzgartirish;
• tarif yoki shartnomaga muvofiq texnik cheklovlar (soʻrov limitlari, saqlash hajmlari, qurilmalar soni) oʻrnatish;
• Mijoz va Foydalanuvchilarga Xizmat ishlashi bilan bogʻliq xizmat bildirishnomalarini yuborish.

7. Intellektual mulk

7.1. Platformaga, uning elementlariga (dastur kodi, interfeys dizayni, hujjatlar, himoyalangan boʻlsa ТАЧ! tovar belgilari va xizmat belgilari) eksklyuziv huquqlar Operatorga yoki tegishli litsenziyalarni bergan huquq egalariga tegishli.

7.2. Mijoz va Foydalanuvchilarga Platformadan foydalanish uchun cheklangan, eksklyuziv boʻlmagan, oʻtkazib boʻlmaydigan (shartnomada boshqacha kelishilmagan boʻlsa) litsenziya kirish muddati uchun va faqat Kelishuv boʻyicha Mijozning ichki ehtiyojlari uchun beriladi.

7.3. Uchinchi tomon huquq egalari murojaatlari — Huquq egalari sahifasi boʻyicha.

8. Shaxsiy maʼlumotlar

8.1. Platformadan foydalanish bilan bogʻliq Foydalanuvchilar va boshqa subyektlarning shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlash Maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi.

8.2. Mijoz oʻz xodimlari va mehmonlarining shaxsiy maʼlumotlarini oʻz faoliyati doirasida qayta ishlashning huquqiy asosi va tartibini mustaqil belgilaydi va bu qismda shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchilik talablariga rioya qilish uchun javobgardir.

8.3. Tipik SBP ssenariysida Bank API orqali Platforma mehmondan bank kartasining toʻliq toʻlov rekvizitlarini olmaydi; toʻlov maʼlumotlari mehmon bank ilovasida kiritiladi.

9. Javobgarlikni cheklash

9.1. Platforma amaldagi qonun ruxsat etgan doirada «boricha» (as is) taqdim etiladi. Operator banklar, NSPK, aloqa tarmoqlari, Foydalanuvchi qurilmalari va uchinchi tomon xizmatlarining uzluksiz ishlashini kafolatlamaydi.

9.2. Operator quyidagilar uchun javobgar emas: bankning toʻlovni bajarishni rad etishi yoki kechiktirishi; mehmon harakatlari yoki harakatsizligi; notoʻgʻri integratsiya hisob maʼlumotlari, Mijozning bank bilan shartnoma yoki amaldagi qonunni buzishi sababli Mijoz zararlari; bilvosita zararlar, yoʻqotilgan foyda — qonun taqiqlamagan darajada.

9.3. Kelishuv boʻyicha Operatorning Mijoz oldidagi umumiy javobgarligi, majburiy normalar yoki alohida kelishuvda boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa, daʼvoga asos boʻlgan voqeadan oldingi oxirgi 1 (bir) oy uchun Mijoz Operatorga haqiqatan toʻlagan haq miqdori yoki shartnomada belgilangan minimal summa bilan cheklanishi mumkin.

10. Kelishuvni oʻzgartirish va kirishni toʻxtatish

10.1. Operator ushbu Kelishuvni sayt va/yoki Xizmat interfeysida yangi versiyani eʼlon qilish orqali oʻzgartirish huquqiga ega. Oʻzgarishlar kuchga kirgandan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish, qonun yoki shartnomada boshqa tartib nazarda tutilmagan boʻlsa, yangi tahrirga rozilikni anglatadi.

10.2. Mijoz Xizmatdan foydalanishni toʻxtatish va hisob maʼlumotlarini oʻchirishni soʻrash huquqiga ega — shartnoma va Maxfiylik siyosatida belgilangan tartibda.

10.3. Operator Mijoz tomonidan Kelishuvning muhim buzilishi, xizmatlar uchun toʻlov qilinmasligi (agar qoʻllanilsa) yoki shartnomada nazarda tutilgan boshqa asoslarda kirishni taqdim etishni toʻxtatish huquqiga ega.

11. Qoʻllaniladigan huquq va nizolar

11.1. Ushbu Kelishuvga qoʻllaniladigan huquq — Rossiya Federatsiyasi huquqi, agar tomonlar shartnomada boshqacha kelishmagan boʻlsa.

11.2. Nizolar muzokaralar orqali hal etilishi lozim. Oqilona muddatda kelishuvga erishilmasa, nizo majburiy normalar yoki kelishuvda boshqacha belgilangan hollardan tashqari Operator joylashgan joydagi sudga yuboriladi.

12. Kontaktlar

Qoʻllab-quvvatlash va Kelishuv boʻyicha savollar

support@tac4.ru

Hamkorlar va ulanish

partners@tac4.ru

Shaxsiy kabinet

lk.tac4.ru

Yakuniy qoidalar

Kelishuvning alohida qoidasining haqiqiy emasligi qolgan qoidalarning haqiqiy emasligiga olib kelmaydi. Operatorning buzilish holatida harakatsizligi kelajakda bajarishni talab qilish huquqidan voz kechishni anglatmaydi.

Ushbu Kelishuvni qoʻllash boʻyicha savollar uchun: support@tac4.ru.