Uch filial: barda terminallar, zalda ТАЧ! — va hammaga bitta kabinet

Men bir shahardagi uch restorandan iborat tarmoqning operatsion hamkorman: ikkita flagman va foodmolldagi bitta ixcham. Formatlar turlicha, lekin og‘riq bitta — stol yonidagi navbatlar, mehmon terminalni kutayotganda, va smenalar bo‘yicha nomutanosiblik: juma kuni polda qutilar yetmaydi, ish kunlari ular behuda turadi. «O‘sish uchun» to‘rtinchi va beshinchi jismoniy terminal sotib olishni xohlamadik.

Gibridni qanday tuzdik

Biz bank terminallarini tashlamadik: bar va markaziy kassada odatiy qurilmalar qoldi — mehmon o‘zi stolga keladigan va buxgalteriya klassikaga o‘rganib qolgan joyda. Ammo zalda va berish chizig‘ida smenaning asosiy vositasi — ТАЧ! li smartfon: ofitsiant stolni yopadi, to‘lovni chiqaradi, mehmon bank ruxsat berganicha QR / havola / tegish bilan to‘laydi.

Uch filialga bitta shaxsiy kabinet

Men uchun pullarni bitta LK da ko‘rish muhim edi: nuqtalar bo‘yicha aylanma, holatlar, qaysi xodim to‘lovni qabul qilgan. Uchta Excel emas va uchta turli hisobot «bo‘lagi» emas. ТАЧ! dagi muassasalar va qurilmalar tuzilmasi uchta yuridik shaxs va uchta maydonga ofitsiantlar uchun murakkablashtirmasdan yotdi — har kimning ilovaga o‘z kirishi bor.

r_keeper o‘ziniki bo‘lib qoldi

Kassa mantiqi hali ham r_keeper da yashaydi: chek u yerda tug‘iladi, summa va xizmat turi odatiy rollar bilan kelishilgan. ТАЧ! biz uchun «mehmon qanday to‘ladi» qatlami, hisob tizimini almashtirish emas. Xodim telefondan to‘lovni qanday qabul qilishi — ТАЧ! terminalidan qanday foydalanish qo‘llanmasida.

Mehmon va tushum uchun nima o‘zgardi

• Stol yonida «terminal bo‘shaguncha» kutish kamaydi — oqimning bir qismi stol yonida to‘lovga o‘tdi.
• «Apparat» bekor turmasdan smenalar tezroq: yangi odam = konturdagi yangi telefon, POS buyurtmasi emas.
• Moliya uchun yig‘ma yagona; bahsli operatsiyalarni kabinetdagi holatlar tarixi bo‘yicha ajratish mumkin.

Iqtisodiyot

Hamkor bog‘lanish bo‘yicha ekvayringni alohida hisobladik — mantiq 15 mln li qahvaxona keysida ochilganiga yaqin: muhimi nafaqat stavka, balki komissiya tarkibi (shu jumladan komissiyaga soliqlar). Uch nuqta masshtabida «qanday edi» va «qanday bo‘ldi» farqi yiliga allaqachon millionlar bilan o‘lchanadi — reklama dabdabasiz, bu aylanma arifmetikasi.

Biz uchun xulosa: klassika jarayon talab qiladigan joyda; ТАЧ! zaldagi tezlik muhim joyda. Agar keysingiz o‘xshasa — bankingiz uchun namoyish va hisob so‘rang: ulash.

Tarmoqlar bo‘yicha savollar: support@nfc-touch.ru, partners@nfc-touch.ru.