Կեյս · Ցանց · Հիբրիդ
Երեք մասնաճյուղ. տերմինալներ բարում, ТАЧ! սրահում — և մեկ կաբինետ բոլորի համար
Ես օպերացիոն գործընկեր եմ երեք ռեստորանների ցանցի մեկ քաղաքում. երկու դրոշակակիր և մեկ կոմպակտ ֆուդմոլում։ Ֆորմատը տարբեր է, բայց ցավը մեկ է — հերթեր սեղանի մոտ, մինչև հյուրը սպասում է տերմինալին, և անհավասարակշռություն հերթափոխերով. ուրբաթ օրը պակասում են տուփերը հարկում, աշխատանքային օրերին դրանք պարապ են կանգնում։ Չորրորդ և հինգերորդ ֆիզիկական տերմինալ «աճի համար» գնել չէինք ուզում։
Ինչպես կազմակերպեցինք հիբրիդը
Մենք չհրաժարվեցինք բանկային տերմինալներից. բարում և կենտրոնական դրամարկղում մնացին սովորական սարքերը — այնտեղ, որտեղ հյուրը ինքը մոտենում է սեղանին և որտեղ հաշվապահությունը սովոր է դասականին։ Իսկ սրահում և տրամադրման գծում հերթափոխի հիմնական գործիքը՝ սմարթֆոն ТАЧ!-ով. մատուցողը փակում է սեղանը, դնում է վճարումը, հյուրը վճարում է QR / հղումով / հպումով — ինչպես թույլ է տալիս բանկը։
Մեկ անձնական կաբինետ երեք մասնաճյուղի համար
Ինձ համար կարևոր էր տեսնել փողը մեկ ԱԿ-ում. շրջանառություն կետերով, կարգավիճակներ, ով աշխատակիցներից ընդունեց վճարումը։ Ոչ երեք Excel և ոչ երեք տարբեր «կտոր» հաշվետվություն։ Կառուցվածքը հաստատություններով և սարքերով ТАЧ!-ում տեղավորվեց մեր երեք իրավաբանական անձերի և երեք հարթակների վրա առանց բարդացման մատուցողների համար — յուրաքանչյուրին իր մուտքը հավելված։
r_keeper-ը մնաց իր սեփականը
Դրամարկղային տրամաբանությունը դեռ ապրում է r_keeper-ում. չեկը ծնվում է այնտեղ, գումարը և սպասարկման տեսակը համաձայնեցված են սովորական դերերի հետ։ ТАЧ!-ը մեզ համար «ինչպես վճարեց հյուրը» շերտ է, ոչ թե հաշվառման համակարգի փոխարինում։ Ինչպես է աշխատակիցը վճարում ընդունում հեռախոսով — հրահանգում ինչպես օգտվել ТАЧ! տերմինալից։
Ի՞նչ փոխվեց հյուրի և եկամտի համար
- Ավելի քիչ սպասում «մինչև տերմինալը ազատվի» սեղանի մոտ — հոսքի մի մասը գնաց վճարման սեղանի մոտ։
- Ավելի արագ հերթափոխեր առանց «սարքի» պարապուրդի. նոր մարդ = նոր հեռախոս կոնտուրում, ոչ թե POS պատվեր։
- Ֆինանսների ամփոփումը միասնական է. վիճելի գործառնությունները կարելի է բացել կաբինետի կարգավիճակների պատմությամբ։
Տնտեսագիտություն
Առանձին հաշվեցինք էքվայրինգը գործընկերային կապով — տրամաբանությունը մոտ է այն բանին, ինչ արդեն վերլուծված է կեյսում սրճարան 15 մլն-ով. կարևոր է ոչ միայն դրույքը, այլև միջնորդավճարի կազմը (այդ թվում հարկերը միջնորդավճարի վրա)։ Երեք կետի մասշտաբով տարբերությունը «ինչպես էր» և «ինչպես դարձավ» միջև տարեկան արդեն չափվում է միլիոններով — առանց գովազդային պաթոսի, սա շրջանառության թվաբանություն է։
Արդյունքը մեզ համար. դասականը այնտեղ, որտեղ այն պետք է գործընթացով. ТАЧ!-ը այնտեղ, որտեղ կարևոր է արագությունը սրահում։ Եթե ձեր կեյսը նման է — խնդրեք ցուցադրություն և հաշվարկ ձեր բանկի համար. միացում։
Հարցեր ցանցերի մասին. support@nfc-touch.ru, partners@nfc-touch.ru։